Polityka zwrotów – Zabawkowa Kraina

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: zabawkowakraina0@gmail.com z informacją o rezygnacji z zakupu.

2. Zwrot towaru

1. Produkt należy odesłać na adres wskazany w odpowiedzi na zgłoszenie zwrotu, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

2. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

3. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.

3. Zwrot płatności

1. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zwróconego produktu.

2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie, chyba że zostanie uzgodnione inaczej.

4. Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:

• wykonanych na specjalne zamówienie Klienta,

• dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.

5. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na adres e-mail: zabawkowakraina0@gmail.com.